Conditions générales de vente

ZenLists est un service en ligne (SaaS) d'import, d'enrichissement, de scoring et de partage de listes de contacts professionnels. Le service est réservé à un usage professionnel (B2B).

La création d'un compte se fait par lien magique envoyé sur une adresse email professionnelle. L'utilisateur est responsable de la confidentialité de son accès et de ses clés API.

100 crédits sont offerts à la première connexion, sans carte bancaire.

Le service fonctionne sans abonnement obligatoire : l'utilisateur achète des packs de crédits, de 5 € les 100 crédits à 400 € les 10 000 crédits (soit 0,05 € à 0,04 € le crédit).

Les prix sont indiqués hors taxes. Les crédits achetés n'ont pas de date d'expiration et sont décomptés à chaque opération selon la grille publiée sur la page Tarifs.

Les paiements sont traités par Stripe. Aucune donnée de carte bancaire n'est stockée par ZenLists. La facture est émise et disponible depuis l'espace client après chaque achat.

S'agissant d'un service numérique à exécution immédiate destiné à des professionnels, les crédits consommés ne sont pas remboursables.

Les crédits non consommés peuvent faire l'objet d'un remboursement sur demande motivée dans les 14 jours suivant l'achat.

L'éditeur met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du service, sans garantie d'absence d'interruption. Les enrichissements dépendent de fournisseurs tiers : un résultat vide ne constitue pas un défaut du service.

La responsabilité de l'éditeur est limitée au montant des crédits achetés au cours des douze derniers mois.

Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de l'éditeur.